Все запросы на возврат должны быть размещены, сначала заполнив Aпосле-Sвыбранный Запрос форма для заполнения . Пожалуйста, не отправляйте нам какие-либо товары без предварительного одобрения. Любые товары, возвращенные без предварительного согласования, не подлежат возмещению. Любые вопросы, касающиеся поврежденного или отсутствующего товара, должны быть сообщены Elitewheels в течение 7 дней с момента доставки. Если этого не произойдет в течение 7 дней, Elitewheels не будет нести ответственность за любой ущерб или потерю.

1 ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ

1) Если вы хотите изменить или отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с Elitewheels через e-mail или через онлайн-чат на нашем официальном сайте в течение 24 часов после оформления заказа. Индивидуальные заказы с улучшенными втулками, спицами или ниппелями спиц не подлежат отмене после сборки колес.

2) После отправки заказа курьерской службой его нельзя отменить или изменить. Обратите внимание, что в некоторых случаях заказ может быть уже отправлен до того, как вы получите уведомление об отправке.

3) Если вы хотите отменить заказ, оплаченный кредитной картой, обратите внимание, что будет удержано примерно 4% от суммы заказа в качестве невозвратной комиссии за обработку платежа. Эта комиссия взимается компанией-эмитентом кредитной карты сразу после оформления заказа и не подлежит возврату. Elitewheels может вернуть только фактически полученную сумму за заказ.

4) Если вы хотите отменить заказ, оплаченный в валюте, отличной от долларов США, обратите внимание, что любые дополнительные банковские комиссии, комиссии за обработку платежей или убытки, связанные с конвертацией валюты, не подлежат возврату. Elitewheels может вернуть только фактически полученную сумму за заказ.

2 ПОВРЕЖДЕННЫЙ ИЛИ ОТСУТСТВУЮЩИЙ ТОВАР

1) Пожалуйста, внимательно проверьте посылку по прибытии, прежде чем расписываться за нее. Если есть очевидные повреждения, пожалуйста, сфотографируйте повреждение и отклоните посылку. В течение 7 дней после прибытия отправьте Elitewheels фотографии поврежденной посылки по электронной почте. e-mail или живой чат.

2）Если к судоходной компании подана претензия, они предоставят номер компенсации. Пожалуйста, сообщите Elitewheels этот номер для отслеживания доставки.

3) Если вы подписались на посылку, а затем обнаружили, что товары повреждены после ее открытия, пожалуйста, свяжитесь с Elitewheels в течение 7 дней с момента доставки. После получения разрешения на возврат отправьте посылку обратно в Elitewheels в течение 30 дней с даты доставки. В течение 10 дней после возврата товара в Elitewheels причина проблемы будет проверена, и с вами свяжутся по поводу возможности полного возмещения или замены. В случае возврата деньги будут отправлены на ваш первоначальный платежный счет.

3 ВОЗВРАТ, НЕ СВЯЗАННЫЙ С СОСТОЯНИЕМ ПРОДУКТА

Мы надеемся, что вам понравится ваша покупка. Если заказанный вами товар по какой-либо причине не соответствует вашим ожиданиям, он может быть возвращен с определенными ограничениями.

В течение 30 дней с момента доставки свяжитесь с Elitewheels через чат на официальном сайте или по электронной почте. e-mail. Не отправляйте какие-либо товары обратно в Elitewheels без предварительного одобрения.

Вы будете нести ответственность за следующее: стоимость доставки на ваш адрес, стоимость доставки в Elitewheels и любые налоги, сборы или пошлины, связанные с доставкой. В течение 10 рабочих дней после возврата продукта в Elitewheels будет организован возврат средств.

Если что-либо из перечисленного относится к вашему заказу, он не подлежит возврату:

• Продукт был использован
• Упаковка товара повреждена
• Сам товар поврежден
• Продукт не находится в полном состоянии перепродажи
• Elitewheels не получает возвращенный товар.
• С момента доставки прошло более 30 дней
• Нет подтверждения покупки
• Продукт классифицируется как ограниченный по времени и/или больше не производится

4 ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ

Если вы подозреваете, что какой-либо продукт, приобретенный у Elitewheels, имеет производственный дефект в течение 3 лет с даты поставки, пожалуйста, заполните нашу Форма запроса послепродажного обслуживания. Более подробная информация доступна в нашем ГАРАНТИЯ Pолицетворение.

5 ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

Если продукт, который вы возвращаете, соответствует стандартам возврата и возмещения Elitewheels, с вами свяжутся в течение 10 рабочих дней, чтобы подтвердить сумму, подлежащую возврату, и организовать ее выполнение. Затем возврат будет отправлен на ваш первоначальный платежный счет. Обработка транзакции банком может занять несколько дней. Если Elitewheels уведомляет вас о том, что возмещение было отправлено, и есть задержка, обратитесь напрямую в свой банк. Если возврат не был получен в течение 7 дней с момента получения уведомления, свяжитесь с Elitewheels.

Если возвращенный продукт не соответствует стандартам возврата и возмещения Elitewheels, он будет отклонен и возвращен вам. В этом случае вы будете нести ответственность за расходы по доставке.

Обратите внимание, что возвращаемая сумма не включает дополнительные комиссии за перевод или изменения в обменных курсах. Если существуют дополнительные сборы, связанные с переводом на Elitewheels, эти сборы несет клиент.

Если в вашем заказе произошла ошибка, например, был отправлен не тот товар, Elitewheels будет нести ответственность за расходы по обратной доставке.

Во время распродаж время возврата может быть изменено. Пожалуйста, проверьте детали мероприятия для получения дополнительной информации.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашей покупки или ее гарантии, пожалуйста, обратитесь к Elitewheels. ГАРАНТИЯ Pолицетворение. Вы также можете связаться с Elitewheels по электронной почте service@elite-wheels или в чате на официальном сайте.

Elitewheels стремится и находится в процессе создания глобальной сервисной сети. Цель этой сети - лучше обслуживать наших райдеров. Это обеспечивает удобное обслуживание и поддержку независимо от того, в какой точке мира вы находитесь.